Hallo Oliver,
es ist vollkommen klar dass Du unruhig wirst während der ganzen Warterei. Und normalerweise wissen die auch ungefähr wie lange das dauert.Zumindest im Schnitt. Der TÜV-Süd ist ebenso nicht unbedingt für längeres Warten bekannt soweit ich dass überblicke. Wobei es auch dort an unterschiedlichen Standorten zu unterschiedlichen Wartezeiten kommen kann.
Momentan allerdings tun die sich selbst mit Einschätzungen schwer, denn die wissen ja selbst nicht wer "ausfällt" oder "absagen" muß (von den Gutachtern /Ärzten/Unterzeichnern) weil die wie alle Menschen eben auch "spontan" erkranken. Es braucht nur eine Unterschrift von einem beteiligten zu fehlen, und schon zieht sich dass in die Länge. Weil eben eine Unterschrift fehlt. "Vertretungsregelungen" haben die auch nicht, und so sitzt Du als "Wartender" eben quasi am Ende der Nahrungskette. Machen kannst Du garnichts. Wenn Du ca Anfang November dort warst, kommt die Ferienzeit bzw die Feiertagszeit dazu. Dann haben die sich ggf gedacht "normalerweise 3 Wochen" , es fällt einer oder sogar mehrere "spontan" aus, und schon ist der Bock fett und die Zeit verlängert sich. All das kann man nur bedingt "planen".
Was eine "Zusage" angeht: Kann ich mir kaum vorstellen. Die sagen keinen Zugang fest zu. So oder so nicht. Sie können höchstens einen "geschätzten" Zugang zusagen.Und das ist nie verbindlich. Auch beim TÜV-Süd nicht. Und nur als "Beispiel" dass Dir mal eine weitere Perspektive liefern kann: Ich habe bei der AVUS Hamburg (sehr erfahren, langjährig am MArkt , zig Standorte usw usf) 8 Wochen gewartet. Und das obwohl " ca 3-4 Wochen" angesagt waren.
Auskunft über den Ausgang zu kriegen (positiv oder negativ) ist so gut wie unmöglich, weil eben den ANgestellten dort nicht erlaubt. Wenn man allerdings sehr freundlich und zugänglich war, lassen die - selten aber gibts - auch mal eine Kleinigkeit "durchblicken". Bei einem mir persönlich bekannten Fall sagte die Frau am Telefon nahezu wörtlich: "Ja, kann verstehen dass Sie händerigned darauf warten. Wir dürfen dazu nichts sagen.Aber gehen Sie mal davon aus, dass wenn Sie es bekommen haben, das Wetter auch wieder viel besser ist".....(Am Ende erhielt der Betreffende ein positives Gutachten).
So schwer es ist, bleib ruhig und gelassen. Versuche es ggf nochmal nächste Woche mit sehr sehr freundlichem und verständnisvollem Anruf. Aber mach Dir da keine Hoffnungen auf "doch was verraten". Versuch das einfach durchzustehen bis Du es bekommst. So schwer Dir das fällt. Eine andere Lösung gibts nicht.
Kreuz durchdrücken und grade halten. So oder so wirst Du am Ende wieder am Start sein. Vertrau Dir selbst da am Besten.Viel Erfolg.